Conditions d’utilisation

En vigueur le 1^er octobre 2026

Ces conditions encadrent l’utilisation de l’application Lunchou, exploitée par Marie-Charlotte Cantera, 2121, avenue Papineau, Montréal (Québec) H2K 0E6 (« nous »). En téléchargeant ou en utilisant Lunchou, vous acceptez ces conditions. Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons vos renseignements personnels.

1. Le service

Lunchou propose des idées de dîners et de collations pour les enfants de la maternelle et du primaire, un planificateur de menus pour la semaine, des recettes chaudes et froides, des portions adaptées et une liste d’épicerie. Le contenu est offert à titre informatif pour aider les parents à planifier les lunchs.

L’application s’adresse aux adultes. Vous devez avoir 18 ans ou l’âge de la majorité dans votre province pour vous abonner.

2. Abonnement Lunchou Famille

Forfaits et prix

• Mensuel : 9,99 $ CA par mois.
• Annuel : 79 $ CA par année.

Les taxes applicables s’ajoutent. Le prix exact, taxes comprises, est affiché par l’App Store ou Google Play avant que vous confirmiez l’achat. Un abonnement couvre toute la famille sur le compte Apple ou Google qui l’a acheté, selon les règles de partage familial de ce magasin.

Essai gratuit

Un nouvel abonné profite de 3 jours d’essai gratuit. Si vous n’annulez pas au moins 24 heures avant la fin de l’essai, l’abonnement commence et le premier paiement est porté à votre compte Apple ou Google. L’essai gratuit est offert une seule fois par compte.

Renouvellement automatique

L’abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée et au même prix, sauf si vous l’annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le paiement du renouvellement est prélevé dans les 24 heures précédant la fin de la période. Si le prix change, Apple ou Google vous en avisera et, lorsque la loi ou leurs règles l’exigent, vous demandera votre accord avant de l’appliquer.

Annulation

Vous pouvez annuler en tout temps, sans frais, dans les réglages de votre compte :

• iPhone : Réglages, votre nom, Abonnements, ou apps.apple.com/account/subscriptions;
• Android : Google Play, Paiements et abonnements, ou play.google.com/store/account/subscriptions.

Supprimer l’application n’annule pas l’abonnement. Après l’annulation, vous gardez l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Remboursements

Les paiements sont encaissés par Apple ou Google, qui traitent les demandes de remboursement selon leurs propres politiques : reportaproblem.apple.com pour Apple et l’aide de Google Play pour Google. Cette section ne limite pas les droits que vous accorde la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

3. Allergies, santé et sécurité alimentaire

• Allergies : les recettes identifiées « sans noix » ou « sans lactose » sont conçues sans ces ingrédients, mais les produits du commerce peuvent en contenir ou en contenir des traces. Lisez toujours les étiquettes et respectez la politique de l’école et du service de garde. Si votre enfant a une allergie ou une intolérance, suivez les recommandations de son médecin ou de sa nutritionniste.
• Âge et étouffement : adaptez la taille et la texture des aliments à l’âge de votre enfant, en particulier pour les tout-petits (raisins, saucisses, crudités dures, etc.).
• Thermos et conservation : préchauffez le thermos, mettez-y un aliment bien chaud et gardez les repas froids au frais avec un bloc réfrigérant. Les durées de conservation indiquées sont approximatives et dépendent de votre contenant.
• Portions : les portions suggérées sont des repères. L’appétit et les besoins varient d’un enfant à l’autre.

4. Votre utilisation

Vous pouvez utiliser Lunchou pour vos besoins personnels et familiaux. Vous vous engagez à ne pas copier, revendre ou redistribuer le contenu de l’application (recettes, textes, images), à ne pas tenter de contourner l’abonnement et à ne pas utiliser l’application de façon illégale.

Les renseignements que vous inscrivez (prénoms, photos, préférences) vous appartiennent et restent sur votre téléphone. Ajoutez seulement des photos que vous avez le droit d’utiliser.

5. Propriété intellectuelle

L’application, son nom, son logo, ses recettes, ses textes et ses illustrations nous appartiennent ou sont utilisés avec permission. Votre abonnement vous donne un droit d’utilisation personnel, non exclusif et non transférable, pendant sa durée. Il ne vous transfère aucun droit de propriété.

6. Disponibilité et changements

Nous ajoutons et modifions régulièrement des recettes et des fonctionnalités. Nous faisons des efforts raisonnables pour que l’application fonctionne bien, mais elle peut parfois être interrompue, par exemple pendant une mise à jour ou si l’App Store ou Google Play ne répond pas.

Si nous devions cesser d’offrir Lunchou, nous vous en aviserions dans l’application et les renouvellements seraient arrêtés.

7. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects découlant de l’utilisation de l’application, notamment d’une réaction à un aliment lorsque les précautions de la section 3 n’ont pas été suivies. Rien dans ces conditions n’exclut ni ne limite notre responsabilité lorsque la loi l’interdit, notamment à l’égard des consommateurs en vertu de la Loi sur la protection du consommateur et du Code civil du Québec.

8. Apple et Google

Ces conditions sont conclues entre vous et nous, et non avec Apple ou Google, qui ne sont pas responsables de l’application ni de son contenu. Si vous avez téléchargé Lunchou sur l’App Store, le contrat de licence standard d’Apple s’applique également; en cas de conflit, les présentes conditions prévalent dans la mesure permise. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire valoir.

9. Modifications des conditions

Nous pourrions modifier ces conditions. Si un changement important touche vos droits ou le prix, nous vous en informerons dans l’application au moins 30 jours avant qu’il s’applique. Vous pourrez alors annuler votre abonnement sans frais.

10. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s’y appliquent. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez vous adresser au tribunal de votre lieu de résidence.

11. Nous joindre

Marie-Charlotte Cantera
2121, avenue Papineau, Montréal (Québec) H2K 0E6
Courriel : info.lunchou@gmail.com